Was Führung heute ausbremst
Im operativen Bereich zählt jeder Tag. Ihre Aufträge müssen laufen, Ihre Kunden erwarten Verlässlichkeit, Ihre Zahlen werden eng verfolgt. Gleichzeitig wird Ihre Arbeit immer stärker von Regeln, Prozessen und Abstimmungen geprägt. Entscheidungen müssen von oben freigegeben werden, Schnittstellen mit anderen Abteilungen verkomplizieren die Abläufe und Ihr Kunde taucht nur noch in Berichten auf.
So entsteht ein Arbeitsumfeld, in dem Ihre Wirksamkeit nur noch eine untergeordnete Rolle spielt. Ihr Team gibt sich Mühe, trotzdem bleiben die Ergebnisse hinter den Möglichkeiten. Besprechungen kosten Sie Zeit, ohne dass Themen geklärt werden. Freigaben verzögern Ihre Entscheidungen. Einzelne Bereiche drehen sich um sich selbst, während Ihre Kunden immer weiter aus dem Blickfeld geraten.
Der Kern des Problems liegt selten bei den Menschen. Er liegt in den Strukturen, die Entscheidungen ausbremsen und den operativen Bereich in die Rolle des Erfüllungsgehilfen drücken. Genau hier setzt unser Ansatz an.
Wie wir arbeiten
Wir betrachten Unternehmen von dem Bereich aus, in dem Wertschöpfung tatsächlich entsteht. Dort, wo Kundenaufträge hereinkommen, Leistungen erbracht werden und Reklamationen aufschlagen. In diesem Bereich entscheidet sich, ob ein Unternehmen ergebnisstark bleibt oder sich langsam von seinem Markt entfernt.
Wir arbeiten nicht an Motivation oder Haltung. Wir arbeiten an der Frage, welche Entscheidungsräume der operative Bereich hat, welche Verantwortung dort liegt und wie die vorhandenen Strukturen diese Verantwortung unterstützen oder behindern. Wir machen Mechanismen sichtbar, die im Alltag selbstverständlich wirken, aber bei genauerem Hinsehen hinterfragt werden sollten. Wer diese Mechanismen versteht, kann Entscheidungen so fällen, dass sie dem Kunden nützen und das Unternehmen entlasten.
Unser Ziel ist, dass Führungskräfte im operativen Bereich ihre Lage klar einordnen, strukturelle Engpässe erkennen und in ihrem Entscheidungsspielraum wieder handlungsfähig werden. Nicht mit Change Programmen oder Selbstoptimierung, sondern mit nüchternen Schritten, die Ergebnisse verändern.
Die sieben Führungsaufgaben
Auf dieser Grundlage haben wir sieben Führungsaufgaben entwickelt, die den Alltag im operativen Bereich ordnen. Sie stellen den Kunden wieder in den Mittelpunkt, klären Verantwortung und schaffen Entscheidungsräume, die Wirksamkeit ermöglichen.
Die Aufgaben reichen von der konsequenten Ausrichtung am Kundenbedarf über eine Zusammenarbeit, die an den Übergaben ansetzt und klare Verantwortungsbereiche setzt, bis hin zur Frage, wie interne Kosten gesenkt werden, ohne den operativen Bereich weiter zu belasten. Sie greifen Themen auf, die den Alltag prägen, wie die Gewinnung passender Mitarbeiter und den produktiven Nutzen von Konflikten und zeigen, mit welchen Entscheidungen Sie Ihren Bereich zukunftsfähig halten.
Jede dieser Aufgaben beschreibt eine konkrete Führungsleistung, die sich beobachten lässt und am Ergebnis messbar wird. So entsteht ein Rahmen, der Orientierung gibt. Führungskräfte erkennen, wo sie bereits stark aufgestellt sind und wo die Struktur bisher verhindert, dass ihre Entscheidungen Wirkung entfalten.
Der Videokurs
Der Videokurs richtet sich an Führungskräfte, die im operativen Bereich Verantwortung tragen und täglich zwischen Kundenanforderungen, Kosten und internen Erwartungen stehen. Er vermittelt kein Methodenpaket, sondern ein klares Bild davon, wie Unternehmen funktionieren und wo Führung im System ansetzen muss.
Sie lernen, den Unterschied zwischen Kundenwunsch und Kundenbedürfnis zu nutzen, um Prioritäten sauber zu setzen. Sie sehen, wie interne Prozesse den Weg zum Kunden verkürzen oder verlängern. Sie verstehen, welche Rolle die verschiedenen Verantwortungsbereiche im Alltag spielen und wie daraus tragfähige Entscheidungen entstehen.
Der Kurs ist so aufgebaut, dass jede Einheit auf eine der sieben Führungsaufgaben einzahlt. Beispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie kleine strukturelle Veränderungen den Alltag spürbar entlasten können. Der Videokurs lässt sich in Ihrem Tempo durchlaufen und bleibt dauerhaft verfügbar, sodass Sie Inhalte bei Bedarf erneut aufgreifen können.
Über uns
Wir sind Felicitas und Thomas Jungnitsch. Viele Jahre haben wir selbst im operativen Bereich gearbeitet, Verantwortung für Ergebnisse getragen und Unternehmen durch Phasen von Wachstum, Umbau und Krise begleitet. Wir kennen den Druck, unter dem Führungskräfte stehen, wenn Markt, Eigentümer und interne Bereiche gleichzeitig Erwartungen stellen.
In dieser Zeit haben wir erlebt, wie stark die Struktur den Erfolg bestimmt. Verantwortungsträger geraten unter Druck, weil Entscheidungen an den falschen Stellen getroffen werden. Operative Bereiche verlieren Handlungsspielräume, während andere Teile des Unternehmens sich stärker an Konzepten und internen Erwartungen orientieren als an dem, was Kunden benötigen. So entsteht ein schleichender Verlust an Marktnähe, der im Alltag kaum bemerkt wird, aber Ergebnisse spürbar verändert.
Aus diesen Erfahrungen ist unser Konzept entstanden. Es verbindet betriebswirtschaftliche Verantwortung mit einem klaren Blick auf den operativen Bereich. Unser Anspruch ist nüchtern. Wir machen Mechanismen sichtbar und erklären Zusammenhänge, statt Geschichten zu erzählen. Wer mit uns arbeitet, sieht seinen Bereich mit anderer Schärfe und leitet daraus Entscheidungen ab, die Ergebnisstärke erzeugen.
Durchblick für Führungskräfte im operativen Bereich
Führungskräfte im operativen Bereich brauchen keine 0815-Ratschläge, sie brauchen eine klare Verortung und Handlungsspielräume. Unser Newsletter liefert Einblicke in Mechanismen, die den Alltag bestimmen, aber selten offen benannt werden. Er zeigt, wie sich Entscheidungen an Kundenbedürfnissen ausrichten lassen, welche Folgen interne Prozesse und Regelungen für die operativen Abteilungen haben und wo im System ungenutzte Entscheidungsräume liegen.
Sie erhalten regelmäßig Texte, die Zusammenhänge erklären und Beispiele aus der betrieblichen Praxis aufgreifen. Keine Serien von Tipps, keine Motivationsgeschichten, sondern Gedanken, die Ihre Sicht auf Strukturen schärfen und Ihnen helfen, im eigenen Verantwortungsbereich bessere Entscheidungen zu treffen.
Kein Spam. Kein Geschwafel.
Nur Inhalte, die Ihren Führungsalltag stärken.